核心结论

miix310 是联想二合一平板笔记本，搭载 Windows 系统，恢复出厂设置就是把系统还原到出厂初始状态，会清空本机 C 盘里面个人文件 软件 账号资料，保留原厂预装系统，主要用来解决系统卡顿 中毒 报错 系统损坏 准备转手出售这类情况，它有两种主流方式，第一种是可以正常进 Windows 桌面，在系统内部重置，第二种是系统已经无法开机，使用联想原厂恢复分区，进高级启动界面执行恢复，操作之前最重要的就是备份重要文件，因为恢复出厂设置完成之后 C 盘数据会全部清除，如果恢复分区已经被删除，就不能使用原厂恢复，需要单独制作 Windows 安装 U 盘重装系统。

恢复前准备事项

miix310 机身电池电量建议保持百分之五十以上，最好直接插上原装电源适配器，防止恢复中途断电，断电会造成系统损坏，甚至无法开机，提前备份桌面 文档 下载文件夹里面所有个人资料，可以拷贝到 U 盘或者外接存储，同时记住本机微软账户密码，重置之后开机需要重新登录账户。

方式一 系统正常进桌面 内部重置

第一步 打开 Windows 设置，找到更新和安全，选择恢复选项。

第二步 在重置此电脑栏目，点击开始，弹出两个选项，保留个人文件，或者删除所有内容，如果是彻底恢复出厂，选择删除所有内容。

第三步 接下来选择云下载或者本地重新安装，本地重装是调用本机恢复分区文件，速度更快，云下载需要联网下载系统镜像，网络不好容易失败，miix310 优先选择本地重新安装。

第四步 确认提示页面，阅读警告，确认 C 盘软件和文件会被清除，点击下一步，然后点击重置。

第五步 设备自动重启，进入重置流程，期间会多次自动重启，不要手动关机，等待全部流程跑完，之后进入系统初始化设置界面，设置地区 键盘 账户，完成之后就是出厂干净系统。

方式二 系统无法开机 高级启动恢复

第一步 关机状态，按住电源键开机，在出现联想 logo 的时候立刻长按电源强制关机，重复这个操作两到三次，系统会自动进入高级修复界面。

第二步 在高级选项里面，选择疑难解答，然后选择重置此电脑。

第三步 同样选择删除所有内容，后续步骤和桌面内重置一致，调用本机原厂恢复分区执行 miix310 恢复出厂设置。

第四步 如果疑难解答里面没有重置此电脑选项，代表原厂恢复分区已经被之前重装系统删掉，这个方案失效，需要准备 Windows 启动 U 盘进行重装。

进阶要点

第一 miix310 是二合一设备，重置之后需要重新安装原厂驱动，包含触控 声卡 显卡 电池驱动，部分版本重置完成之后触控失灵，就是缺少对应驱动，可以去联想官网，选择 miix310 机型下载驱动包。

第二 如果选择删除所有驱动器，会清除本机全部分区数据，不只是 C 盘，普通恢复出厂只清除 C 盘，其他盘文件可以保留，谨慎选择全盘清除。

第三 恢复出厂设置不会升级系统版本，依旧是原来出厂自带的 Windows 版本，不会自动升级到新版 Windows。

第四 如果重置报错，常见原因是恢复分区文件损坏，硬盘坏道，中途断电，这种情况只能改用 U 盘全新安装 Windows 系统。

容易混淆要点

第一 恢复出厂设置不等于 BIOS 恢复默认，BIOS 是主板设置，恢复出厂是操作系统层面重置，两个操作互相独立。

第二 miix310 恢复出厂不会解除主板密码，如果之前设置了 BIOS 开机密码，重置系统之后密码依旧存在。

第三 不要把平板安卓恢复模式和这个 Windows 恢复混淆，miix310 是 Windows 二合一设备，不是安卓平板，没有安卓 recovery。

总结

miix310 恢复出厂设置分系统内重置和高级启动重置两种方案，核心是调用原厂恢复分区，清空 C 盘个人数据还原初始系统，操作前一定要接电源 备份文件，重置完成后记得补装原厂驱动，如果恢复分区已经损坏，只能改用 U 盘重装 Windows，遇到系统严重故障或者设备转手，这个操作是最直接的修复方案。

【常见问题】

问题 1 miix310 恢复出厂设置之后文件还能找回吗

回答 1 miix310 恢复出厂设置选择删除所有内容之后，C 盘原有个人文件会被清除，普通情况下无法直接找回，所以 miix310 恢复出厂设置之前一定要提前备份资料。

问题 2 miix310 恢复出厂设置进不去重置选项怎么办

回答 2 miix310 恢复出厂设置找不到重置选项，一般是原厂恢复分区被删除或者损坏，这种情况不能继续使用原厂恢复，需要制作 Windows 启动 U 盘重装系统。

问题 3 miix310 恢复出厂设置中途断电会怎么样

回答 3 miix310 恢复出厂设置中途断电，会造成系统文件写入失败，系统直接损坏无法开机，所以 miix310 恢复出厂设置全程必须保持外接电源供电。

问题 4 miix310 恢复出厂之后触控不好用是什么原因

回答 4 miix310 恢复出厂之后触控不好用，大多是系统缺少触控原厂驱动，去联想官网 miix310 机型页面下载对应驱动安装之后，触控功能一般可以恢复正常。

【免责申明】

本文内容仅作为 miix310 恢复出厂设置操作科普参考，重置操作会清除本机数据，不同批次 miix310 预装系统版本存在差异，操作风险由使用者自行承担，正式操作前请确认数据备份，故障无法解决建议联系联想官方售后。