核心结论前置：12306 铁路购票主要通过官方 APP、官方网站两个线上渠道完成，购票前需要注册账号、完成实名认证，乘车人录入身份信息并核验，之后按照预售期、车站起售时间查询车次，选定车次席别，支持在线选座，提交订单并按时支付，无票车次还可以使用候补购票功能，整个流程全部在官方平台内闭环完成。
