为加强酒店内部管理,提升整体运营效率,确保员工出勤情况的有序进行,特制定本《酒店员工考勤管理规范》。该制度适用于酒店全体员工,包括正式员工、临时工及合同制员工,旨在通过科学合理的考勤安排,保障酒店各项服务工作的正常运转。
一、考勤方式
酒店采用电子打卡与人工签到相结合的方式进行考勤管理。员工需按照排班表准时到岗,并在规定时间内完成打卡或签到手续。如遇特殊情况无法按时到岗,须提前向直属上级报备,并填写请假申请单,经审批后方可生效。
二、工作时间与休息安排
1. 酒店实行标准工时制,具体工作时间根据岗位性质而定,一般为早班、中班和夜班三种形式。
2. 员工每日工作时间不得超过国家规定的最长工时,确保员工合理休息。
3. 休息日及法定节假日按国家相关规定执行,员工应遵守调休安排,不得擅自离岗。
三、迟到、早退与旷工处理
1. 迟到:员工未在规定时间内到岗,视为迟到。迟到超过30分钟视为缺勤。
2. 早退:员工未完成当日工作时间提前离岗,视为早退。
3. 旷工:未经批准擅自不上班或无故不到岗,视为旷工,将依据情节严重程度给予相应处罚。
四、请假与销假流程
1. 员工因事、病或其他原因需要请假,必须提前填写《请假申请表》,并经部门主管批准后方可生效。
2. 紧急情况可先口头报备,事后补交书面申请。
3. 请假结束后,员工应及时办理销假手续,确保考勤记录准确无误。
五、考勤监督与奖惩机制
1. 各部门负责人需定期核查本部门员工的考勤情况,确保数据真实有效。
2. 对于长期表现良好、出勤率高的员工,酒店将给予表扬或奖励。
3. 对于多次违反考勤制度的员工,视情节轻重给予警告、扣薪或辞退处理。
六、附则
本制度自发布之日起实施,由人力资源部负责解释和修订。各相关部门应认真贯彻执行,确保酒店各项工作顺利开展。
本规范旨在营造公平、公正、高效的职场环境,增强员工的责任感和归属感,推动酒店整体服务水平的持续提升。