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HomeAdvisor推出应用内视频消息和数字支付工具

HomeAdvisor,一家领先的数字化市场发展的房主服务专业队伍,完整的家居项目的联系方式,推出了一系列的工具,在其移动应用程序更安全地连接帮助房主和专业人员上门服务并继续进行居家维修,同时进行房屋维修。房主和专业人士现在可以通过应用内视频消息进行连接,使用HomeAdvisor Pay(一种新的非接触式数字支付工具)接收服务并为其付费,并可以直接在移动应用中提示当前和以前的专业人士。

ANGI Homeservices委托Pollfish进行的一项针对1,000名美国家庭服务专业人员的最新调查发现,专业人员正在使用技术和通讯平台来更好地吸引和确保新老客户的信任。在接受调查的专业人士中,有百分之八十五对客户沟通进行了至少一项重大更改。其中,有41%的人使用视频聊天技术代替了面对面的会议,还有32%的人说,他们在接受新业务之前已经加强了与客户/客户的直接沟通。

ANGI Homeservices首席执行官Brandon Ridenour表示:“在美国各地,家庭服务专业人员被认为是必不可少的,并将继续开展必要的工作以保持我们的房屋正常运转。“从更广泛的项目(如修复春季暴风雨造成的屋顶)到更简单但必要的工作(如疏通管道),当我们在大流行期间进行隔离时,本地服务专业人员正在确保美国人的房屋安全。我们希望创造功能和工具来帮助双方房主和专业人士在完成这些必不可少的维修工作时,可以以社交距离的方式无缝交互,因此我们启用了视频消息传递和数字支付。”

HomeAdvisor应用程序中的视频消息传递使专业人士和房主可以轻松共享共享项目信息,并在人们对邀请客人进入家中持谨慎态度时处理合同细节。匹配后,房主可以与专业人士进行视频聊天,或者专业人士可以发起视频通话。

弗吉尼亚州斯普林菲尔德的After Hours Home Improvement LLC公司的里德·格雷维特(Reid Gravitte)说:“我开始与客户进行视频通话,以了解他们的住所。“这可以帮助我确定这是否很严重或是否可以推迟。它还可以使客户了解完成项目所需的大致成本和时间。我们正在与员工和房主采取预防措施我们一直以超级干净,穿着赃物和手套而闻名。现在我们也戴着口罩。”

新的HomeAdvisor Pay数字支付工具使专业人士的支付变得简单,安全和容易。该功能为专业人士和房主提供了一种非接触式付款方式,该方式消除了与传统方式相关的摩擦,而传统方式通常需要频繁出入银行,手写支票,延迟开具发票以及为小型企业收取额外费用。