在企业的运营和发展中，总经理是一个至关重要的角色。作为公司的最高管理者，总经理需要承担起制定战略、管理资源、协调各部门以及确保公司目标实现的重要职责。以下是总经理的主要岗位职责：

1. 制定企业发展战略

总经理需要根据市场环境和企业现状，制定企业的长期发展战略和短期经营计划。这包括确定企业的业务方向、发展目标、市场竞争策略等，并带领团队将这些战略转化为具体的行动计划。

2. 组织架构与人力资源管理

构建合理的组织架构是总经理的重要任务之一。他/她需要根据企业的规模和发展阶段，合理分配部门职能，明确各岗位的职责。同时，总经理还需要负责招聘、培训、考核员工，建立一支高效能的团队。

3. 财务管理与控制

总经理需对企业的财务状况有全面的了解，包括预算编制、成本控制、资金运作等方面。他/她需要确保企业的财务健康，避免出现资金链断裂等问题，同时也要关注投资回报率，为企业创造更大的经济效益。

4. 市场营销与客户关系维护

总经理应关注市场动态，指导并监督市场营销活动的有效开展。此外，还需注重维护良好的客户关系，提升客户满意度，从而增强企业的品牌影响力和市场竞争力。

5. 危机处理与风险管理

面对突发状况或危机事件时，总经理需要迅速做出反应，采取有效措施进行应对，尽量减少损失。同时，还要建立健全的风险管理体系，预防潜在风险的发生。

总之，总经理不仅需要具备卓越的战略眼光和决策能力，还必须拥有出色的领导力和执行力。只有这样，才能真正发挥出总经理应有的作用，推动企业持续健康发展。