首先，确保你的键盘功能正常。有时候键盘按键可能存在接触不良或损坏的问题，这会导致快捷键无法正常使用。尝试更换键盘或者测试其他快捷键是否能正常工作，以确认问题是否出在硬件上。
其次，检查Excel软件本身是否有问题。可以尝试重启Excel程序，或者重新打开文件，看看问题是否依然存在。如果问题依旧，考虑更新Excel到最新版本，或者检查是否存在某些插件或加载项干扰了快捷键的功能。
另外，确认当前的工作表设置没有特殊限制。例如，某些情况下，保护工作表功能可能会限制快捷键的操作。如果工作表被保护，需要先解除保护才能正常使用这些快捷键。
最后，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的技术支持团队进行进一步诊断。他们可以提供更详细的解决方案，帮助你恢复正常的Excel操作体验。
通过上述步骤，通常可以解决大多数类似的问题。希望这些方法能对你有所帮助！
