首页 » 科技 > 正文

Carrico将监督Mindbody的全球客户服务和成功运营

MINDBODY,领先的技术平台,为健康产业,宣布推出最新加入其领导团队的招聘克里斯汀卡里索作为客户体验的高级副总裁。

Carrico是一位经验丰富的高管,在与成功的初创企业,跨国公司和公开交易的技术公司合作中拥有丰富的经验。Carrico最近担任CDK Global(一家为汽车行业提供集成技术解决方案的公司)的客户体验北美地区副总裁。在任职期间,她取得了创纪录的员工敬业度得分和客户满意度。

在加入CDK Global之前,Carrico曾担任VMC Consulting的首席运营官,VMC Consulting是一家向Microsoft,Apple,Facebook和eBay等技术公司提供多年全球咨询和外包计划的公司。

Mindbody首席执行官Josh McCarter表示:“克里斯汀(Kristin)最突出的是她对团队成员和客户成功的热情承诺,以及她透彻的理解:没有其他人就无法拥有一个。“当克里斯汀将新的创新技术引入我们的全球业务时,我们将看到克里斯汀对我们的客户和客户体验团队产生的影响,我们感到非常高兴。”

“我很高兴加入Mindbody团队,” Carrico说。“多年来,作为该产品的忠实用户,我一直是这家杰出公司的忠实拥护者。健身,健康和福祉是我生命中非常重要的部分。通过其产品和技术,Mindbody鼓励全球各地的社区生活与一支与我的个人价值观,文化和公司使命相一致的不可思议的团队一起工作确实是很特别的。我期待为团队成员和客户体验做出贡献,以取得世界一流的成功。”

Carrico负责领导所有客户服务和成功运营,并衡量其对组织的战略影响。其他职责包括与客户保留相关的详细分析,监督外包操作和供应商管理,入职以及有效执行所有与服务相关的任务。

Mindbody首席营收官Aaron Stead说:“克里斯汀是我们高级领导团队的重要成员。” “她在执行职务方面的丰富经验以及在全球扩展客户体验方面取得的成功将为我们的客户带来有意义的结果。她理解我们为中小型企业一直支持高成长的全球品牌提供支持的目的。”

Carrico拥有普渡大学的组织领导和监督理科学士学位。业余时间,她喜欢与家人和朋友一起度过时光,环游世界,烹饪,远足和指导年轻的专业人​​士。Carrico的总部将设在Mindbody亚利桑那州斯科茨代尔的办公室。