国家广告审查委员会(NARB)已要求T-Mobile停止宣传其5G网络，使其比竞争对手更可靠。该广告委员会调查了T-Mobile的主要是在名人科学家Bill Nye的广告中提出的主张。
但是，NARB还表示，在广泛讨论未来广告的覆盖范围优势时，T-Mobile不必提及其网络速度。T-Mobile表示将遵守，但在声明中部分推荐了该建议，“表示赞赏专家组同意T-Mobile可以继续宣传其无与伦比的5G覆盖范围”。
T-Mobile的合规性很显着，因为电信巨头不必遵循NARB的建议，NARB作为非营利组织伞下的自我监管机构，没有政府监管权。例如，AT&T断然拒绝了一个要求，即停止使用其误导性的“ 5G E”徽标来引用4G的高级形式的请求。
NARB的今天决定部分与国家广告部门(NAD)的建议不符，后者是负责监管美国电信广告的自我监管机构的另一半。(NARB是上诉部门，旨在解决公司在提出建议时提出的争议，就像T-Mobile一样。)NAD在8月裁定，T-Mobile在声明其5G时必须披露其网络速度。网络提供了卓越的可靠性。T-Mobile提出上诉，将决定权移交给了NARB，并为T-Mobile带来了更为有利的结果。
有问题的视频是Nye被T-Mobile聘为该品牌5G发言人之王后出演的少数视频之一，其中包含Nye声称Verizon的5G覆盖范围是基于mmWave技术的，其覆盖范围非常深大约相当于一个公共汽车站的大小。T-Mobile由于使用的是慢得多但更可靠的低频段5G，因此表示其网络具有更可靠的覆盖范围，同时还声称与4G相比具有更高的可靠性。
“其他运营商的5G信号如果您移动两英尺，则会下降。这是因为他们的5G基于毫米波，也称为高频带。例如，这就是我们的运营商到达5G的距离。” Nye在视频中说，在一个充满人体模型的室外巴士站周围显示一个红色小圆圈。然后，Nye展示了如何将拿着智能手机的人体模型之一的手臂从红色圆圈内移动到外部，将其覆盖范围从5G切换到4G。
NARB表示，T-Mobile应该“中止索赔，并伴随示威，暗示其他运营商的5G覆盖范围在任何区域都非常有限，以至只能覆盖单个工作台占用的空间。”董事会还建议T-Mobile“不要继续声称它的5G服务通常在传统上对蜂窝服务具有挑战性的位置可用”，除非它愿意说出在这些位置可以达到什么速度。最后，T-Mobile不能暗示其自身或竞争对手网络的5G覆盖范围比4G覆盖范围更可靠。
其中很大一部分是基于语义的争论，这是由于美国5G部署的混乱和混乱所导致的。由于5G已分布在不同的无线频段，每个频段在覆盖范围和速度之间都有自己的取舍，因此美国主要电信公司已竭尽全力将自己的网络打造为优于竞争对手的网络。这往往与试图掩盖正在交付的5G类型的复杂性以及与4G有何实质性差异的相同广告相吻合。
这导致主要电信公司之间发生了不少广告纠纷，T-Mobile和Verizon在广告以及对NAD / NARB等机构的投诉中相互毁。到大多数消费者实际使用5G的时候，这要求他们拥有一部更新的手机并居住在可靠的覆盖范围内，这些毫无意义的广告争吵大多数都可能会被人们遗忘。
但是，这不会阻止这些公司寻找它们之间的任何细微差异来相互挑剔彼此的广告位，也不会阻止这些公司抱怨将来可能会兜售自己的广告中的不准确之处。