Facebook Messenger的新信息中心完全关于COVID-19

在Facebook上启动其COVID-19信息中心后，Messenger中也提供了类似的产品：新的冠状病毒社区中心。这样，Facebook Messenger用户可以直接在聊天应用程序中访问与大流行有关的信息，包括来自政府卫生组织的资源。这些小组将能够为用户提供对冠状病毒问题及更多内容的即时自动响应。

Facebook最近启动了一个开发人员计划，以帮助合格的卫生组织（包括经验证属于各个政府和联合国机构的组织）开发“自动化体验”。这样，用户将能够使用类似于世卫组织最近在WhatsApp中启动的聊天机器人，直接从机构和组织获得准确的信息。

除此之外，此时的中心似乎主要围绕解释Messenger在大流行中的有用方式，最明显的是它使隔离人员保持联系的能力。该公司在本周早些时候的一篇博客文章中表示，其对包括Messenger和WhatsApp在内的服务的需求已大幅增长。

该公司鼓励其用户避免传播与该病毒有关的错误信息，包括胡言乱语的“治疗”和“治疗”。这些针对COVID-19的虚假解决方案已在主要的Facebook平台上流传，包括声称喝热饮料和用吹风机吹热空气可以某种方式杀死病毒。

需要有关该病毒的更多信息（包括已确诊病例和死亡人数的实时数字）的用户可以转到Facebook Information Portal。该公司正在从CDC等各种经过验证的合作伙伴那里获取信息，并且还在提升新闻报道以及与疫情相关的更多信息。